• 中国
  • UK
  • Türkiye
  • 대한민국
  • Русский
  • PFLUON

    Innovation ,better your life 는PFLUON이 지난 25년간 기업 발전 역사 중에서 지속적으로 실천한 가치관이며 또한 비 스틱 도료 영역에서PFLUON브랜드 기업의 휘장이다. 비 스틱 코팅 제조로 부터 시작한 중국 기업으로서PFLUON는 실무 혁신의 기업 정신으로 코팅, 신자재 그룹화 화공 기업 도로에서 큰발걸음으로 전진하고 있다.

    기업 개요

    PFLUON그룹 산하에는 비 스틱 도료를 제조하는 절강붕부륭과기유한회사 및 신자재를 제조하는 절강붕부륭화공유한회사가 있다.


    절강붕부륭과기유한회사는 비 스틱 도료의 연구 개발 및 생산에 기여하고 있으며 비 스틱 도료 제품과 서비스를 제공하며 글로벌의 주요한 비 스틱 코팅 공급자 중 하나이다. 회사는 글로벌에서 가장 큰 자동화 비 스틱 도료 생산 기지를 소유하고 있다. 절강붕부륭과기유한회사는 분야내 일류 연구 개발팀과 20년이상으로 분야에 종사한 전문가 여러명을 소유하며 국가의 인정을 받은 하이테크 업체이다.


    절강붕부륭과기유한회사는 불소 수지, 실리콘 수지 비 스틱 도료, 내열 도료 및 PES (폴리 에테르 설폰), PEEK (폴리 에테르 에테르 케톤) 특종 공업 도료를 생산 판매한다.






    절강붕부륭화공유한회사는 2010년12월에 설립되었으며 주로PEEK (폴리 에테르 에테르 케톤) , PES (폴리 에테르 설폰) 등 고성능 폴리머의 연구 개발, 생산, 판매 및 그 제품의 응용 개발에 종사하고 있다. 1차 프로젝트는 년간 700톤PEEK (폴리 에테르 에테르 케톤)폴리머 및 PES (폴리 에테르 설폰) 수지 생산 라인을 건설하였다.


    절강붕부륭화공유한회사는 고객과의 밀접한 협력을 주장하며 고성능 폴리머 및 그 복합 자재 영역에서 항상 끊임없이 지속 가능한 제품의 연구 개발을 진행하고 있으며 제품의 새로운 응용을 지속적으로 개발하며 시장을 위하여 더욱 고효율적인 자재를 인입하며 고객을 위하여 더욱 영활한 디자인 및 더욱 탁월한 제품을 제공하며 제품 경쟁력 및 가치를 상승 시키고 있다.


    당사는 자재 가공 기업과 협력하여 제품 디자인, 가공 기술, 성능 테스트 등 지원 및 서비스를 제공한다.




    기업 가치관

    PFLUON는 "양질의 제품 솔루션 제공자"의 서비스형 기업으로 포지셔닝하며, 제품 개발 및 품질 관리 제어로, 공장 및 브랜드 운영자와 동기화 배합하는 전략 방식으로, 과학기술 경쟁중에서 진보하지 않으면 후진함을 주장하며, "과학 기술 혁신, 품질 생활 구성"의 종지를 실현한다.

    기업 소원

    "마음을 산업 체인과 연결"하여 산업 체인 속의 한개 부분이 되며 PFLUON는 전자 제품 및 취사 도구 제조 산업의 제품 및 서비스와 혁신을 위하여노력하며 양호한 분야 환경을 구성하고 온정한 품질 및 양질의 서비스로 기업의 지속적인 발전을 실현한다.

    Innovation,better your life

    완전히 새로운 발전 방식PFLUON 쇼핑몰

    2015년 부터PFLUON는 업무 더블 규제 발전 방식에 진입하였으며 Call Center를 설립하고 표준화 제품 판매 작업을 인터넷으로 이식하여 진행하며 범용형 제품의 중간 업무 단계와 재무 비용을 감소 시켰기에 운영 원가 감소 및 효율 상승의 목적에 도달하였다. 또한 제품이 복잡하거나 또는 고객의 개성화 수요에 따라 주문 제작하는 제품은 여전히 기존 업무 방식으로 진행하고 있다.

    PFLUON쇼핑몰은 우리에게 완전히 새로운 상업 방식을 부여하고 있으며 양질의 제품 및 양질의 서비스는 항상 우리의 영원한 주장이다. 새로운 상업 방식속에서 우리의 온라인 서비스 및 오프라인 기술 서비스는 완전히 새로운 방식의 세예를 접수하고 있다. 우리와 파트너 사이의 소통 방식은 더욱 직접적이며 교류 단계는 더욱 간단하며 기술 서비스도 더욱 대응성이 있다. 이 모든것은 적극적인 방향으로 진화하고 혁신적인 사고 방식으로 정보화를 맞이하는데 대하여 선진성과 도전을 부여한다. PFLUON에 대한 새로운 단계의 스트레스 테스트는 이미 시작되고 있으며 산업에 대한 새로운 개선은 아마 이미 시작되었을것이다......




    쇼핑몰 진입 >


    제품 "표준화" 시대

    제품 경쟁력을 상승 시키기 위하여PFLUON은 계통적인 시장 조회 및 기술 연구를 통하여 제품 체계화를 바탕으로한 제품 표준화 발전 전략을 제출하였다. PFLUON 쇼핑몰은 표준화 제품 판매 방식을 적용하며 표준화 제품은 대부분 고객의 집중된 수요를 만족함과 동시에 대규모 자동화 생산의 요구를 만족한다. 통일된 테스트 표준, 우수한 품질 일치성의 기초상에서 제품 원가를 대폭적으로 절감하며 성능대 가격비를 상승 시킨다.


    PFLUON의 표준화 제품은 전부 2년 이상 시장 고험을 경과하였으며 응용 범위과 넓고 품질이 온정한 제품 타입들이다. 그중, PTFE 및 도자기 제품 시리즈하의 COOKMARK 시리즈, CORROSINO시리즈 및CERAMICAL시리즈 제품 체계에 포함된다.


    제품 체계에 따라 서로 다른 시장 포지셔닝 및 성능 요구를 커버하며 "고품질 고 생산 능력"의 튼튼한 실력 지원으로 표준화 제품은 품질을 보증하는 기초상에서 대규모적으로 제품 원가를 절감하고 근본적으로 제품의 성능대 가격비를 상승 시켰다.

    Innovation , better your life .

    서비스 센터




    서비스 혁신의 기회

    PFLUON의 혁신은 종래로 제품 층면에 머물지 않고 있으며 서비스의 혁신도 우리가 주목하는 영역이다. 우리는 이미 비 스틱 코팅 영역에서 25년간 종사하고 아주 풍부한 고객 서비스 경험을 축적하였지만 서로 다른 고객의 서로 다른 수요 앞에서 서비스 내용에 대한 요약과 혁신은 우리 앞에 놓여진 과제가 되었다. 기존 정세 화공이 인터넷 비즈니스와 만나고, 우리가 제품의 표준화를 추진할때, 우리가 더욱 높은 효율로 고객의 수요를 해결해야할때, 서비스 혁신의 기회는 끝내 도착하였다.

    소통은 서비스의 기초이다.

    간단한 문제라고 하여도 사람들은 항상 서로 다른 서술 방식을 적용하게 되며 또한 층층으로 전달되는 소통은 쇄감되기에 소통 효율은 급별에 따라 감쇄 된다. 양측이 문제를 오해하고 반복 해결 및 반복 소통하는 저효율 상태를 초래하게 된다. 소통의 문제점을 어떻게 돌파할 것인가는 우리의 서비스 혁신에서 맞이해야할 기본 문제이다.


    전자 비즈니스의 인터넷 소통 특성을 바탕으로 우리는PFLUON Call Center를 설립하였으며 우리는 Call Center를PFLUON 의 유일한 고객 서비스 소통 플랫폼으로 한다. 이 플랫폼 배후에는 경험이 풍부한 고객 서비스 팀 및 기술 서비스 팀이 있다. 이 소통 플랫폼에서 모든 고객이 제출한 모든 문제는 전부 완벽히 기록되며 유일한 <고객 문제 자문 보고>를 형성한다.


    우리는 전문 팀이 전문 문제를 해결하는 분담 원칙을 주장한다. 우선 초보적으로 구분하고 판매 전후의 문제를 고객 서비스에게 제출하여 집중처리한다. 제품 기술 및 생산 라인 문제는 기술 서비스에 제출하여 통일적으로 해결하며 기술 문제 층면에서 우리의 기술 서비스는 고객과 직접 접속하기에 기술 소통 단계를 대폭적으로 감소하며 원스톱 소통을 진정으로 실현한다. 우리는 자원을 집중하여 <고객 문제 자문 보고>중의 관련된 문제를 집중적으로 해결하며 솔루션은 <고객 문제 솔루션 피드백 서류>를 형성하며 유일한 소통 플랫폼인Call Center를 통하여 우리의 고객에게 피드백한다. 우리의 소통 정보가 쇄감 되지않기에 고객을 위하여 신속한 솔루션 피드백을 실현하며 근본상에서 소통 효율 문제를 해결하고있다.


    고객을 위하여 완벽한 솔루션을 제공하는것은 서비스의 근본 목적이다.

    PFLUON Call Center의 플랫폼에서 우리는 온라인 서비스 신속 반응과 오프라인 서비스의 유효한 실시를 유기적으로 결합시켜 고효율 고객 서비스 메커니즘을 형성하였다. 우리는 <고객 문제 자문 보고>를 유일한 문제 내원으로 하기에 우리는 기업의 자원을 충분히 집중시킬수 있으며 고효율적인 내부 소통으로 서비스 문제를 지도 해결할 수 있다. 구체적인 집행 층면에서 우리는 온라인 해답 및 오프라인 추적 두가지 해결 경로로 구분한다. 판매전 문의, 교류 절차, 제품 물류 등 문제에 대하여 우리는 온라인 해답을 위주로하며 신속히 해결한다. 제품 기술 문제, 또는 코팅 제품의 생산 라인 적응성, 생산 시공 공법 등 기술 문제와 관려되는 경우, 우리는 오프라인으로 기술 서비스 인원을 파견하여 고객의 기술 일선에 깊이 들어가 목표가 있는 현장 해결을 위주로한다. 온라인 및 오프라인의 결합은 고객을 위하여 서비스 솔루션을 제공하는 가장 유효한 방식이다.


    24시간 하루 종일 온라인 플랫폼




    2015년부터 우리의PFLUON Call Center 공식 400서비스 전화는 24시간내 온라인 서비스를 실현한다. 서비스 효율 상승 방면에서PFLUON Call Center플랫폼에서 받은 고객 수요에 대하여 우리는 24시간내에 반응하는 메커니즘을 승낙하며 온라인 서비스 문제를 24시간내에 해결하며 오프라인 서비스 문제는 24시간내에 오프라인 기술 서비스 인원을 파견한다.


    우수한 표준화 제품, 고효율 Call Center 서비스 플랫폼은 우리에게 완전히 새로운 업무 방식을 부여한다. 현재, PFLUON 소핑몰을 통하여 거래하는 협력 파트너는 이미PFLUON Call Center가 부여하는 편리한 전문화 서비스 체험을 감수하게 되었다. 우리가 깊이 알고 있듯이, 모든 혁신은 한 기업이 독립적으로 완성하는것이 아니다. 우리는 분야내의 모든 파트너들이 우리에게 보귀한 의견과 제안을 제출할것을 바라며 또한 우리는 마음으로 산업 체인과 연결하는 정신으로 지속적인 서비스와 혁신을 추진하며 분야 파트너를 위하여 더욱 효육적이고 더욱 전면적인 비 스틱 코팅의 해결 방안을 제공할 것이다.

    PFLUON고객 서비스 인원과 소통

    4000-600-955
    4000 600 955
    sunyj@pfluon.com.cn
    PFLUON_CN
    Innovation,better your life
    浙ICP备05028746号-1 | Copyright©2016 PFLUON. All rights reserved.